แท็ก RFID (Radio-Frequency Identification) ใช้ในร้านค้าเพื่อติดตามและจัดการสินค้าคงคลัง แท็กประกอบด้วยชิปอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กและเสาอากาศที่ติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ และทำงานโดยปล่อยสัญญาณวิทยุที่อ่านโดยเครื่องอ่าน RFID
เมื่อนำสินค้าที่มีแท็ก RFID เข้ามาในร้านค้า มักจะวางสินค้านั้นไว้บนชั้นหรือชั้นวางที่ติดตั้งเครื่องอ่าน RFID เครื่องอ่านจะส่งสัญญาณวิทยุที่รับสัญญาณจากเสาอากาศของแท็ก และแท็กจะตอบสนองโดยส่งรหัสระบุที่ไม่ซ้ำกันกลับมา รหัสนี้จะถูกส่งไปยังระบบคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถระบุสินค้าและติดตามตำแหน่งของสินค้าภายในร้านได้
แท็ก RFID มีประโยชน์ในร้านค้าเพราะช่วยให้สามารถติดตามและจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ สามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นอัตโนมัติเมื่อระดับสินค้าคงคลังเหลือน้อย และป้องกันการโจรกรรมโดยตั้งค่าการเตือนหากสินค้าถูกนำออกจากร้านโดยไม่ได้ซื้อ
นอกจากนี้ แท็ก RFID ยังสามารถช่วยผู้ค้าปลีกในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดวางร้านค้าและการจัดวางผลิตภัณฑ์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความนิยมมากที่สุด และพื้นที่ใดของร้านค้าที่ได้รับการเข้าชมมากที่สุด
